吉林加大诚信建设力度 打造冰雪旅游金字名片

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新华社长春2月14日电(记者孟，)面对近年来游客激增的局面，吉林省采取多种措施打造冰雪旅游，加强信用建设，共同守护冰雪旅游的黄金名片。

“老板，这几天下雪了吗？我想去风景区玩。”“这几天很少下雪。你可以关注我的朋友圈。下大雪的时候我会告诉你的。”春节期间，面对游客的咨询，舒兰市雪镇风景区一户农家女主人孙说服了几名游客。“我们骗不了游客，我们赚不了大钱，诚信是最重要的。”她说。

近年来，吉林省大力发展冰雪旅游，长白山冰雪旅游、查干湖冬季捕捞节、赫尔雪国旅游等旅游产品越来越受到游客的青睐。许多农民成了老板，创建了农舍和一些冰雪娱乐项目。如何规范经营，避免屠宰和欺侮顾客，是当地政府和景区考虑的话题。

舒兰市旅游文化产业投资发展有限公司副总经理杨表示，从景区的门票到餐饮住宿，公司参照周边城市的消费水平参与定价，确保价格公平。赫尔向雪风景区成立了信用合作社，每个商家都支付了质量保证金。一旦游客投诉属实，公司将尽快处理，并从商家那里扣款。情节严重的，将向工商和质量监督部门举报。

2018年12月28日，第17届冰、雪、渔、猎文化旅游节在查干湖开幕，仅这一天就吸引了20多万游客。为确保优质服务，防止“高价康”、“高价鱼”的出现，当地食品药品监督管理局组织餐饮服务经营者签订诚信经营承诺书，并在各部门成立联合检查组，加大对生产销售假冒伪劣查干湖产品的打击力度。

不久前，一位游客想去查干湖旅游，以每天750元的价格预订了一个五人房间。几天后，有人出高价让农舍的主人汤颖放弃房间，汤颖直接拒绝了。“信用是第一要务。”她说。

吉林省文化旅游厅相关负责人告诉记者，为规范吉林省旅游企业的经营行为，加强旅游业信用机制建设，吉林省文化旅游厅制定了《吉林省旅游业信用建设管理办法》，全年对景区及周边企业进行了两次抽查。参与违法行为的企业被列入黑名单，并在处罚的基础上进入系统。2018年，吉林省共开展了373次检查，检查了693家企业，对27家违法企业和个人进行了行政处罚，对12家轻微违法企业发出了整改通知书，查处了43名非法导游。

“政府发展旅游业使农民致富，我们必须共同守护景区的金字招牌。”孙对说道。

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来源：人民视窗网