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针对联邦快递未能按照其在中国的名称和地址投递快递,国家邮政局局长马俊生在接受中央电视台中央电视台独家采访时表示,任何快递企业都必须遵守中国的法律法规,不得损害中国企业和用户的合法权益。
国家邮政局局长马俊生:最近,我们收到了用户的投诉。美国联邦快递公司未经用户同意,也未事先通知用户,就将快递邮件转发到其他地方,没有按照约定的地址投递,严重违反了我国快递行业的法律法规,严重损害了用户的合法权益。因此,国家有关部门决定展开调查。
马俊生说,中国的快递法律法规比较健全,包括《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》、《快递市场管理办法》和《快递服务国家标准》。
国家邮政局局长马俊生:对用户投递的一个关键点是要求从事快递服务的企业按照约定的地址、收件人和收件人的代理人亲自投递。如果你违反了这篇文章,损害了用户的权益,邮政管理局有权进行调查和处理。
马俊生表示,真诚希望外国企业严格遵守中国快递行业的法律法规,依法经营,加强服务质量控制和运营管理,提供符合邮政通信安全和经济安全的快递服务。
国家邮政局局长马俊生:调查联邦快递有利于维护我国快递市场秩序,维护我国企业和用户的合法权益,保障我国邮政通信安全和经济安全。
我国快递市场巨大,发展迅速,潜力巨大。我们欢迎世界各国投资中国快递市场。但是,有一个前提,你必须遵守中国的法律法规,同时也要维护中国企业和用户的合法权益。正常的快递服务不应因非商业目的而受阻,中国企业和用户的合法权益不应受到损害。
来源:人民视窗网
标题:国家邮政局马军胜:外资快递企业在华经营必须遵守中国法律法规
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