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央视3.15晚会揭露了许多大品牌产品的售后问题，如小天鹅、西门子、美的、惠而浦和荣盛。
3月16日凌晨，美的集团在其官方微博上发表声明，称我们第一次了解到这一情况，并将严肃处理。同时，我们真诚地向受影响的用户道歉，并将采取补救措施。我们将博采众长，深入调查，进一步完善售后管理体系，抓好落实，坚决杜绝此类事件再次发生。
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来源：人民视窗网
标题：美的集团：将对3·15晚会曝光的乱收费特约服务网点严厉处理
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