张近东说零售是根本 苏宁拿下万达百货所有门店

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2018年9月，张、董事、中国企业家俱乐部董事在苏宁总部

张:不管苏宁未来的产业布局如何延伸，零售额永远是1，其他行业永远是0。

2月12日，中国企业家俱乐部主席、苏宁乐购董事长张(11.340，0.34，3.09%)在春节晚会上宣布，苏宁乐购正式收购万达百货旗下全部37家百货商店。

苏宁表示，这是苏宁2019年零售布局的重要一步。收购万达百货无疑将锁定优质的线下场景资源，进一步推动商品供应链改革，为上市公司带来更多收益。

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张剖析苏宁的“根”:零售

2018年9月，中国企业家俱乐部理事长互访并走进苏宁南京总部。在分享会上，张董事强调，无论苏宁未来的产业布局如何延伸，零售额始终是1，其他行业都将是0落后于1。

“零售是一场没有终点的马拉松，苏宁以100米的速度跑完了马拉松。”张在介绍苏宁的两个转变时说。

28年前，张在南京创办了苏宁。从南京宁海路空店的第一家门店转型为如今的智能零售巨头，苏宁展示了一个从规模到思维的零售企业的指数增长。

2018年9月6日至7日，中国企业家俱乐部理事在交流访问的第40站参观了苏宁总部。董事们实地考察了苏宁云仓、苏宁乐购生活广场和苏宁足球俱乐部培训基地，了解了苏宁的八大产业，包括零售、物流、金融、科技、置业、文化创意、体育和投资。

中国企业家俱乐部主席、苏宁控股董事长张向董事们介绍了苏宁的价值观和两个转变。“虽然目前苏宁的交易规模超过1万亿，但在庞大的零售业中，我们还有很长的路要走。”

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尽早开始转型布局，逆潮流快速发展

就像拥有国际米兰和ac米兰两家顶级俱乐部的梅阿查体育场一样，苏宁并不是智能零售战场上的唯一巨人，但苏宁的目标一直是成为从传统零售到智能零售最成功的一家。

“(苏宁)拥有如此庞大的互联网改造量，国内外都没有可供借鉴的经验。”谈到苏宁的最新转型，张表示，当时(2009年)，身家1000亿元的苏宁，面临着各种外界质疑的声音。在当时的舆论环境中，互联网和实体是两个完全相反的概念。然而，张近东当时认为“未来互联网将像阳光、空煤气和水一样渗透整个社会。

2009年，移动互联网的兴起引发了新一轮的技术革命。当时突破1000亿大关的苏宁成功抓住了企业发展的“第二条曲线”。一家蓬勃发展的公司遇到了新技术和新环境。张说:“当时是苏宁连锁零售发展的高峰期。我们已经是中国最大的商业连锁企业，拥有数千家线下商店...在此背景下，我们率先抓住互联网零售发展机遇，走上了线上线下融合的互联网转型之路。”

马云常说:“今天是残酷的，明天更是残酷，后天是美好的。”如今，苏宁已经成功地探索并全面规划了“后天”智能零售，但这种努力在现在和不久的将来肯定会充满残酷。回顾这些年，张说:“回顾苏宁28年的发展，是一个不断走出舒适区、挑战自我、超越自我的过程。”

今天，苏宁的年收入为5579亿元，连续三年在全国工商联公布的中国民营企业500强中排名第二。

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零售，零售，或零售

张靳东说:“今天的优势最终将被明天的趋势所取代。”企业家真正的对手不是同行，而是传统的原地不动的思维。要取得持久的基础，企业必须立足行业，与时俱进，把握趋势，迎接挑战。然而，无论苏宁如何顺应潮流，零售业的“根”永远不会移动。

“零售为1，其他为0！”

张一直强调苏宁所有的产业发展都以零售业为中心。“不管苏宁未来的产业布局如何延伸，零售永远是1，其他行业都是0之后的1。通过0的加入，苏宁零售的整体资源实力和行业竞争力将成倍增长，这是集团的长期坚持。始终坚持以零售为主、同心圆的发展战略。”

苏宁在2009年的转型恰逢全球金融危机，最后一次转型是在1999年亚洲金融危机期间。张回忆说:“当时，面对供过于求的市场形势，单一的产品运作已不足以支撑企业的持续快速发展，必须有所突破。一方面，我们必须突破单一产品管理的局限，另一方面，我们必须开放连锁经营。事实证明，正是这种转型推动苏宁在自营物流、门店运营和信息化建设方面建立了坚实的领先零售核心。能力。”

在中国企业家俱乐部主席、新浪董事长张面前，说，上世纪90年代末，像新浪这样的中国第一代互联网企业诞生了。事实上，苏宁率先探索电子商务的发展，并注册了中国电气网。然而，由于社会网络和物流的原因，苏宁最终选择了连锁化的发展道路，但自此，苏宁将信息化建设提升到了企业发展的重要战略位置。

苏宁乐购集团副董事长孙为民在分享会上表示:“从整个苏宁智能零售或整个零售行业20多年的发展来看，它实际上一直在跟随科技的驱动力，在时代中做出改变。”

孙伟民认为，一旦零售业完成互联网转型，零售业将推动互联网时代新资源、新资产的利用。通过用户的行为数据，我们可以看到他们准确的肖像，他们的行为数据非常有价值。

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企业经理超过职业经理

“在苏宁，我们不需要职业经理人，我们需要职业经理人。”张的这番话让在场的董事们很感兴趣。

在张看来，“企业管理者”将对企业负最终责任，而职业经理人只注重从绩效考核的角度对自己部门的目标进行考核。苏宁要求干部以实现整个系统的总体目标为基准。“我们强调的业务经理是将个人职业生涯与苏宁的职业发展结合起来。”

苏宁乐购集团高级副总裁赵孟祥生分享了苏宁转型背后的组织和管理变革。苏宁经历了两次转型，其主线是建立“专业能力”和“提高组织活动和效率”。孟祥生说:“管理是一种服务:管理不是权力，而是责任；管理体制的建设不是权力的再分配，而是服务功能的优化。”

参观苏宁云仓和苏宁乐购生活广场

在董事互访的前一天，董事们实地考察了苏宁云仓和苏宁乐购生活广场，了解了苏宁的八大产业板块，包括零售、物流、金融、科技、置业、文化创意、体育和投资。

苏宁云仓是亚洲最大的智能物流基地(建筑面积3.570、0.03、0.85%)，是集智能和规模于一体的电子商务自动化物流中心。在苏宁乐购集团副董事长孙为民的带领下，董事们了解了苏宁仓库的仓储、仓储、提货等一系列流程。

随后，企业家们在徐庄苏宁乐购生活广场体验了智能零售新品种带来的消费升级体验。

来源：人民视窗网