“攀上新高峰 格力获第三届中国质量奖”

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图/第三届中国质量奖颁奖大会现场

11月2日，由国家市场监管总局组织的第三届中国质量奖在北京国谊酒店谊和大厅举行颁奖仪式。 经中国质量奖评选表彰委员会审定，包括珠海格力电器股份有限公司、潍柴动力股份有限公司等在内的9家公司和1名个人获得了中国质量奖。

中国质量奖由原国家质检总局提出，由国务院批准设立，发生在自愿申报、形式审查、材料审查、专家审议、答辩陈述、现场审查、评选表彰委员会全体会议投票、总局局长办公室会议审查等环节，具有权威性和公平性，是中国各行业对质量管理做出贡献的组织和个人的表彰。

自第三届中国质量奖评审工作开始以来，已有128个组织和16名个人进入候选人名单。 经过多次考核评选，格力电器以“让世界喜欢中国制造”的格力完美质量管理模式最终卓越，成功获得该奖项。 这是在获得第二届中国质量奖提名后攀登的新高峰。

质量护卫独特的完美质量管理模式

“让世界喜欢中国制造”的格力完美质量管理模式由“四纵五横”的t9质量管理体系和“质量预防五步”、“质量技术创新周期d-ctfp”管理方法共同组成，总结了格力在质量管理行业多年实践的探索理论，极强的可操作性、比较性。

图/格力完美质量管理模式呈现“四纵五横”的架构

t9质量管理体系具体包括管理模式需要积分优化的9个要素，其中目标管理、技术体系、组织体系、标准体系、新闻体系为5个支撑要素，简称“5”。 研发过程、采购过程、制造过程、销售过程是四个主要的过程要素，简称“四纵”。 “四纵”都需要在“五横”的支撑下，通过“质量技术创新周期d-ctfp”和“质量预防五步”的驱动优化和技术管理，最终在研发、采购、制造、销售服装等四个过程中实现卓越质量的目标。

格林电商介绍说:“以完美质量为终极目标，格力独创了《质量技术创新周期d-ctfp》和《质量预防五步法》，处理了制约公司质量水平持续提高的重要问题。”

《质量预防五步法》通过诉说调查、计划编制、执行、检查、改进优化五个步骤，对t9质量管理体系的“四纵”进行严格的过程管理，从源头上杜绝质量问题。

为了严格控制生产过程，确保万无一失，格力同时运用质量技术创新做法论——“质量技术创新周期d-ctfp”，从客户入手( c )、检测技术驱动( t )、失效机制研究( f )、过程系统优化( f )

深耕质量管理达成精工制造

近年来，随着格力研发制造水平的提高，对产品质量的追求也可以说是“百尺竿头一步”。 年，绿色电子董事长董明珠提出“以质量代替售后，最好的服务无需售后”的质量管理方针，组织企业中高层和质量管理技术人员总结出“四纵五横”的管理体系。 年，格力提出“让世界喜欢中国制造”的企业品牌定位，并在20多年不懈追求质量的基础上，“让世界喜欢中国制造”的格力完善的质量管理模式最终形成。

在以满足客户需求为中心的格力完美质量管理模式下，格力生产的高质量家居产品也获得了质量奖和市场认同。 年12月，格力净水机获得“布莱恩产品质量奖”，让客户不再担心饮用水安全。 松电饭煲在广西客户权益保护委员会举办的20批次电饭煲对比试验结果中拔得头筹的今年1月，大松电饭煲再次获得首批“广东高质量”认证证书，“无需漂洋过海买电饭煲”成为现实。 9月，“第十四届中国家电创新成果定位”活动在德国柏林举行，绿电大松ih电饭煲( gdcf-4001c )、光伏多联机分别被评为“年度产品创新成果”和“年度卓越创新成果”……格力获客

随着中国经济的快速发展，客户对产品质量的要求也越来越高。 格力的迅速发展历史表明，不重视质量就不能得到市场的认同，就不能具有持续快速的发展动能。 只有更多的公司以客户美好的生活需求为自己的责任，以高于国际和领域的质量标准要求自己，中国的制造才能真正崛起。

来源：人民视窗网