“字节跳动陈林：未来三年，教育业务不考虑盈利”

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“在今后的三年中，我们每年都进行巨额投资，到第三年也没有期待过盈利。 ”。 年7月16日，字节跳动高级副总裁、教育工作负责人陈林在演讲中首次全面阐述了字节跳动教育工作的理念、使命、特点、计划。

在演讲中，陈林说，字节跳动教育工作的使命是“创新教育，完成所有的身体”。 他认为目前的教育领域在社会、学校、家庭三个层面都有可以改善的地方:在社会层面、高质量教育资源分配不均的学校教育层面，老师重复着很多机械工作。 在家庭教育中，父母缺乏专业的工具和知识。 当前科技要素的一些变化，带来了改变这些问题的可能性。

陈林还强调，打工教育最大的特点不是技术、产品、流量，而是战术决心和组织文化，“我们将继续加大力度、大投入，长时间在教育行业继续创新。”

作为年进入字节跳动的核心员工，陈林是从企业内部一步步成长起来的管理者，担任过许多旗舰产品的产品经理。 年11月，陈林就任今天的首席执行官。

陈林在演讲中说，自己出身于教师家庭，也是“教育改变命运”的受益者，教育对自己有特殊的意义。 2019年，他决定取消所有其他事业，all in教育业务。

字节跳动对教育行业有浓厚的兴趣。 这几年，字节跳动在教育行业不断探索，引领美国高等教育创新企业minerva，相继推出一对一外教产品gogokid、启蒙ai课产品瓜尔胶龙、中小学在线辅导教育产品清北网校等。

一直以来，人们认为教育工作是字节跳动流量变化逻辑的产物。 陈林非常不同意这个观点。 他表示，虽然教育业务目前一直亏损，但企业仍在继续发力，暂时不考虑盈利。 如果做教育是为了流量变化，他的首要选择就是关闭教育部门。

陈林表示，教育工作还有很大的创新空之间，只有创新才能带来新的增量和变化。 例如，在外部普遍看到衰退在线的一对一模式，认为价格高、天花板低、业务难以做大。 陈林表示，gogokid正在进行降低价值成本的技术尝试和创新，如果最终能够实现，市场将备受瞩目。 “虽然很多构想还处于验证阶段，但我相信这个商业模式有非常大的空和未来。”

字节跳动创始人兼首席执行官张一鸣也表达了同样的看法。 “我其实不焦虑，有耐心。 ”张一鸣在字节跳动8周年公审中表示，“教育工作需要更根本性的创新，当然前提是我们有更深刻的认识。 在新的行业大胆的尝试，始终是创业的重要标志。 ”。

今年以来，字节跳动的教育工作明显加快。 疫情期间，清北网校助力武汉教育云“空中教室”平台，为武汉市90万中小学生网络教育提供技术支持。 3月，瓜尔胶的英语正式上线，以2~8岁儿童的英语启蒙ai录制课为中心，获得了人气综艺《乘风破浪的姐姐》的赞助商身份。

同期，字节跳动也在大规模招聘教育行业的人才。 今年年初，陈林宣布字节跳动教育业务今年将招募1万多人。 据知情人士介绍，当前字节跳动教育工作的探索跨越pre-k、k12，是成人教育的多年年龄段，产品矩阵丰富，涵盖多学科、多课程形式。

在一周年演讲的最后，陈林说做教育不容易。 但是，他也表示了长期致力于教育领域的决心。 “我们正在爬高山。 关于登山，我相信有一点诀窍，但是没有捷径。 我不知道要爬多久。 但是，如果我们爬上去，山顶上一定有最好的景色。 ”。

附上陈林演说全文:

7月是我们教育部门成立一周年，大部分同学也刚搬到中关村E世界。 我想借此机会和大家谈谈我们对教育工作的想法。 我也会回答大家的困惑。

过去不恋爱，从零到一

这次共享的主题是“0到1”。 众所周知，我们大部分部门也叫zero。 我很喜欢这个名字。 有两个意思。 一个是zero代表创新，从0到1。 此外，它还表达了“归零”的心情。 我们有很多不同领域、不同职位、有经验的人。 我希望大家不要爱上过去，抱着归零的心情，继续学习下去。

零本身没有价值，跟在其他数字之后。 1之后是10，98之后是980。 我们所有的业务，无论是在父母、学生面前，还是在老师、其他合作机构面前，都希望以自己为0，达到他人为0。 正如鸣说的那样，ego越来越小，可以吸收越来越多的外部新闻。

首先简单介绍一下自己。 08年从北大毕业后，我很不安。 毕业前3年换了4次工作，当然不是被炒鱿鱼，而是想尝试新的事件。 我最开始在微软，然后去了腾讯、雅虎、阿里。 年，移动网络兴起的时候，我带着同事创业。

当时创业是做社会交际产品的，年5月，比陌生人早。 我们在清华南门租了一楼旧的两居室，但是冬天暖气不够，特别冷。 冻在重感冒里，一边感冒一边写代码。 最惨的是企业账上的钱没了，一到月末就头疼。 怎么支付工资？ 虽然项目进展不太理想，但我们也不想放弃。 我认为移动网络一定会成为很有价值的事件。

巧合的是，年3月，一声找到我，希望我加入。 第一次见面，我们谈了很久。 那时我觉得这兄弟很可靠，很诚实，而且他想做的事也很大。 所以我决定讲完之后参加。 那个时候，我还有一个创业伙伴，被我带着去打工了。 我们还向企业销售了许多办公设备，包括打印机。 现在回想起来，有点遗憾，我没有把打印机改成企业选项。 否则，这台打印机将是世界上最贵的打印机。

年，我们在锦秋家工作，每天从上午10点到晚上12点，每周工作6天。 虽然创业在身体上很辛苦，但是我很高兴能做自己喜欢的事。 我记得创业初期，我们和一鸣总是很晚，在企业附近每人都去吃了臭螺蛳粉。

年，一鸣先生开始和我讨论一点教育的事件。 如何制作词典，如何提高英语学习效率，地理和历史能否融合学习，新学校的最终形态如何……我们经常思考这样的问题。 为了加深认识，我们也进行了一点教育行业的投资，开始组队尝试一些小项目。

那个时候，我们整体上在名为短片的主课程上。 但是我总是想着教育的事。 对我来说教育有特别的意义。 我接触到了一个典型的“教育改变命运”例子——从湖南乡村到北大，又因为网络，我接触到了一个以前完全无法想象的世界。 我在小标题里也说过了，我妈妈和叔叔都是老师。 这让我从小就对老师有了不同的认识。 教育这个事件很大，我觉得很有意义。

到去年为止，我认为时机已经基本成熟。 决策手里的所有其他员工都在推all in教育。

如果只想改变流量，最好关闭教育业务

做教育，首先要明白走哪个方向，什么是使命。 特派团很重要。 有人说我们做教育是为了变现，如果是的话，我做的第一件事就是关闭教育部门。 那样的话，会更好。

我们至今为止都是亏损的，领域的同行其他公司也是亏损的。 但是，我们还将致力于在今后三年中教育工作不考虑利润。 如果说要换钱的话，关掉就行了。 但我们的目标没那么小，我们有自己的使命。

那么，我们怎么考虑我们的使命呢？ 我想从几个教育领域的问题开始。

第一，社会层面的高质量教育资源分配不均。 我看过一张照片。 乡下的孩子在泥土上，以塑料长椅为契机，做着作业。 这不是上个世纪的事件，在我老家的山村里就是这样。 学生走在很远的山路上学校，家里只有祖父母，没有导师。 我小时候也是这样。 我自学了。

当然，在艰苦的学习条件背后，教师的力量、教育资料的资源配置有时陈旧、简陋。 无论在什么领域、什么时代，高质量的资源永远不足，教育资源也是如此。 但是，我们可以通过技术，高效准确地流动高质量的教育资源。

第二，在学校教育水平上，老师陷入了很多重复机械的工作。 老师们被迫在琐碎的事件上而不是“传道、上课、混乱”上消耗了大量的时间。 我妈妈是小学老师，她也记得经常做这些工作到很晚。 我上小学的时候经常修她的卷子，打印卷子，做了很多工作。 那时的卷子是油印，在蜡纸上刻上字，用那个滚筒一张一张地印刷，全部要手工印刷。 有时刻错字，用钢笔把卷子全部改一下，反复多次直到半夜。 话说，从小学到现在，我做了20多年的教育工作者。

开玩笑，我想说的是老师真的很辛苦。 虽然现在不用自己印卷子了，但是很多老师其实占了大多数精力，被小事占了，所以他们越来越想花心思教学生，客观上也做不到。 那么，我们能提高和解放他们的生产力吗？

不仅是学校，家庭教育也是我们关注的，不知道这里的谁帮了孩子做作业？ 我在家看到妻子指导孩子，她说:“为什么总是这么凶？ 能忍受吗？ 她说你不试试，我说试试。 结果，我只指导了十分钟，我就觉得需要拐杖，拐杖是指导的利器。 没想到，当家长们指导孩子们的作业时，那个最厉害的工具还是面条？ 到了21世纪。 这个道具也是从太原开始的吧？

这是第三个问题。 在家庭教育中，父母缺乏专业的工具和知识。 虽然家庭是教育的重要场合，但很多父母没有专业的教育知识，需要更合理有效的助手、产品、工具，要进行更有效的指导，不是拐杖。

这些问题由来已久，随着科技因素的变化，其中一个问题得到了改善和处理。 我认为教育业务有非常大的创新空。 我们有机会为越来越多的学生提供更高质量的教育资源，解放老师的生产力，使普通家庭也有更专业的教育支持。 当然，那不是随便能做的，做它需要很长时间的投资，更大的创新。

所以，我们的使命是“创新教育，完成所有的身体”。 我们希望真正利用划时代的创新，让老师、家长、学生包括所有中小机构，包括在座的大人，从教育中受益。 毕竟，教育真是终身事件。

流量、产品、技术不是我们最核心的特征

我们的使命那么大，最终能完成吗？ 我们有什么特征？外部有人认为，打工没有教育基因，做不好。

我并不特别认同基因论。 光靠基因什么也做不了。 一开始做标题，我们也不擅长推荐，都是自学的。 国际化的时候，很多人都说英语不好。 一件事能否顺利进行，特别是能否涉及创新，经验不是最重要的。

我们的特征是什么？ 据说顶级有流量，有很强的产品、技术积累。 这些当然是我们的特征，但我认为这些也不重要。 我认为打工教育的根本特征有两个。 一个是战术决心，另一个是组织文化。

战术决心非常重要。 战术决心的背后，是企业不相信自己的使命。 只有相信，才能看到。

有流量、资源的企业很多，国内一点的大企业也在进行教育，其方法是什么？ 试着做了一个小项目，结果不行。 包括短片在内，我们也不是第一家制作短片的企业。 包括bat在内的很多大企业在我们面前干过这个案子。 他们试了一下。 失败了就消失了。 因为他们不相信这是有很大价值的事件。

我们教育很认真。 一鸣在八周年公审中，唯一提到的创新业务是教育，这是他的决心。 我推了所有的案子，all in来到教育中，这是我的决心。 资金投入是未来三年，我们每年巨额的投资，到第三年没有利润预期。 我们将继续加大力度，大投入，长时间不间断地在教育行业进行创新。

我们的另一个特点是组织和文化。 为什么字节跳动崛起这么快？ 一个非常重要的原因是组织和文化做得很好。

我们始终追求高人才密度，追求内部新闻传播，追求context not control。鼓励不同职能线的碰撞、跨界、合作，在更大范围内产生创新。 多次被客人引导，你好。 这些是字节舞独特实用的浪漫主义，也是我们许多业务得以高速发展的基础性支撑。

我认为战术决心和组织文化是我们搞好教育事业的关键。

我们有太简单的事件，但一定能征服。

我们在做开拓性的事件，一定遇到了很多困难，很多事件都不清楚。 我觉得困难不可怕。 遇到困难的话，难以处理就好了。

疫情期间，清北网校有26名指导老师在武汉被隔离。 他们没有方便面，只有有趣的挂面，但是把寒假的课下了好几次。

瓜龙也需要在非常短的时间内让产品上线，同时体验和竞品一应俱全。 我们最终克服了困难，实现了快速上线。 然后，外面的同学来问我，你们怎么这么快就破案了？ 大家都不怕困难、辛苦地付出了，所以我们赶上了“乘风破浪的姐姐”的档期。 现在很多人知道瓜尔胶。

gogokid也是一个非常好的例子。 gogokid是我们最先推出的产品，这个团队一直承受着很大的压力。 如果大家搜索“用字节跳动进行教育”，可能会出现“gogokid裁员”。 外界有很多疑问。 包括我们内部的同学在内，你觉得这个产品会怎么样？ 价值到底在哪里？ 但现在回头看，这个队顶住了压力，韧性很好。 在过去的一年里，gogokid的一些重要业务指标有所好转，最近有非常多的好候选人加入了gogokid。

gogokid认为有机会改变领域。 在这个领域之前为什么大家都在衰退？ 天花板低，价格非常高，我觉得业务很难做大。 但是我们不这么认为。

首先，一对一是非常有价值的方向。 我们这里有很多同学学过很长的英语，但是能自信地和外国人流利对话的同学应该很少。 我以前也说不出口。 现在我的孩子在学gogokid。 我看到他和外籍教师对话，有些不擅长。 我认为这就是教育的进步。

其次，我认为整个方向都有很大的创新空期间，马拉松可能才刚刚跑了500米。 比如，可以直接降低外教的价格吗？ 我们有点想法。 技术上也有可能。 我们也论证了一点。 如果最后能实现，市场将备受瞩目。

当然，很多构想还处于验证阶段，但我相信这个商业模式有非常大的空之间和未来。

今后，也将继续投资gogokid。 我们尝试gogokid和瓜尔胶的联动。 直播和录音两种产品可以混合学。 另外，从录音到换顾客到去上直播课，还有很大的机会。 我们认为这个方向很有前途。

我们在做很难的案子，在做很大的案子。 相似的困难还在继续。 我们正在爬高山，我们爬完之后，上面有很好的景色。 我也希望大家和我一起努力。 我认为我们一定能征服这座高山，实现我们的使命。 创新教育，成就所有的身体。

谢谢你今天先来这里。

来源：人民视窗网