“电商直播人才培养 不止为了打造“薇娅”“李佳琦””

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最近，浙江出台了《电子商务直播营销专家管理规范》。 这是国内首个电子商务主播的相关规范，确定了电子商务直播营销专家的基本职责和底线。

日前，人社部联合多部门宣布，在网络营销师的职业下正式增设直播销售员的职位，“薇娅”“李佳琦”们转正，商品主播也是正当职业。

领域锦上添花，对人才的诉求也水涨船高。 根据中国人民大学劳动人事学院发布的报告，淘宝直播一年可以带动173万人以上的就业机会。 根据boss直聘发布的《上半年直播带货人才报告》，天猫618前夕，主播和直播运营两大岗位的诉求比去年同期高出1.6倍。

领域边缘盯上了校园。 义乌工商职业技术学院创业学院电商教研室主任邱阳告诉科技日报记者，未来电商直播分工越来越细化，精准化人才培养更能突出高校特点。 “大学不仅要做播音员，还必须看得更远，学生两三年后走出校门也有就业竞争的特点”。

门槛似乎很低，但其实学问很深。

缺人，是多家关联公司的直观感受，也是困扰上海某多渠道互联网( mcn )机构合作伙伴黑水的问题。

mcn机构负责网红的筛选和孵化，负责文案开发管理、平台资源对接、商业化合作变化等一系列连锁化业务。

电子商务的玩法正在发生变化，现场直播和短片已经成为了流量的入口。 直播的时间越来越多，有些商家一天要播出12到24小时。

人从哪里来？

黑水说，像他们这样的mcn机构，缺人。 试点水电商想直播的公司，人手也不够。 “有相关经验的人才本来就不多。 稍有经验，就容易急躁，上来就贵。 ”

将人才培养阶段推进校园，对mcn机构来说，可以降低使用者的价格。 对于有志于此的学生来说，可以通过实战积累经验。 6月30日，四川商务职业学院电子商务创业园与上述mcn机构合作，对学生进行培训并提供实践岗位。

“做带商品的直播，我们要求的是亲和力，对颜值要求不是很高”黑水说，作为主播，了解产品很重要，带动气氛，语言逻辑能力很强。

但这不过是台前的功夫。 在舞台下，你必须知道粉丝的运营方法，直播剧本的写法。 我明白要在不同的时间段介绍不同的产品，应该从那些方面发掘产品。 “具有场景性，不能像证明书一样说话。 广播结束后，再播放、总结。 其实这个工作很辛苦。”黑水表示。

从某种意义上说，当播音员也是人力的工作。 “要做这项工作，就要吃苦，真的爱，学习。 ”黑水总结。

播音员看起来门槛很低，但其实学问也很深。

行业变化很快，影响教育

四川商务职业学院电子商务创业园负责人易博认为，与mcn机构合作，也是对教学模式的改进和探索。

“现场直播和短片营销是电子商务行业的新事物。 相关教材、课程跟不上，学校和领域也比较浅”。 易博表示，这也是数字经济时代教育的普遍难点。 很多东西迭代太快了，有些行业一两个月就变了玩法，写教材就过时了。

他感到越来越深，职业院校的学生多接触领域和产业，了解领域第一线是什么情况，“实战非常重要”。 与mcn机构合作，全校学生报名参加播音员培训。 其中，毕业生通过参加培训可以获得与岗或顶岗实习相同的学分。

一个新的职业诞生，确实会给人才供给带来压力。 培养者需要时间，需要教师，也需要学生观念和认知的转变。 “学生抱着‘玩’的心情申请的话，我会把他们关掉。”易博说，要想真正选择成为播音员，必须要小心。 学生积极进行“自我训练”，每天制作短片，每周在机构提供的账号上直播，谁看都行。

“在教育上，各种资源还不匹配。 没有教材，没有教学案例，没有教学资源。” 邱阳所在的义乌工商职业技术学院试水直播人才培养较早，今年学校正式挂牌成立直播电商学院。 他说学校的老师上课要先自己讲课，引进公司深度的参与，比如开讲座，比赛等等。

一切都在探索中。 邱阳表示，年秋季新学期，学院将招收2~4个班的学生，按照直播电商产业链所需的技能进行体系化教育。 他说，做直播电商至少需要5种岗位技能——产品运营、播音员、直播运营、呼叫服务和自媒体运营，“我们打算设计12—15门课程，在各方面提高学生的综合技能素养。”

未来要细分分工，需要高层次的人才

未来，抢主播的热潮会退去吗？ 两位老师给出了一致的答案——一定是。

但是，电子商务直播的生态更加成熟，领域分工更加细分。

“从现在来看，这个领域有虚假的繁荣。 我们不能把学生送到播音员那里。 现在，各种各样的主播层出不穷，今后相互竞争的可能就是主播的背后了”。 邱阳解体。

主播背后的东西是:企业品牌打造能力、营销宣传能力、供应链能力、产品谈判能力……所以，学校必须让学生找到自己的定位。 邱阳说:“不做大就什么也做不好，也许正好什么也做不好。”邱阳今后擅长制作短篇视频，擅长写文字，擅长与人进行信息表达……可以在直播这条产业链上找到自己的位置

易博也坦言，最终学校想培养的是学生的“自媒体能力”。 直播成为常态化操作后，虽然会出现新的带货形式，但是学生现在学习的技能至少可以帮助他们进入电子商务领域。 “未来可能没有主播，但我是机器人主播。 但是，这个时候，我们需要培训机器人“饲养员”，也就是机器人播音员的现代人才。 有了播音员的经验，做这项工作会更好。 ”。 领域不变，没有易博希望。 学生通过在实践中掌握的能力，可以拥抱变化，持续点亮新的技能点。

天猫618电商购物节前夕，中央戏剧学院播音员周明成为老字号吴裕泰的直播带货主播。 他学了很长时间的音乐剧，练过舞蹈，那年的艺考取得过中戏、北电、中传等12所高校的专业合格证书。 吴裕泰电商总经理郑艳表示，来自专科学校的正规军队是实力圈的粉，很可能会吸引年轻的客群。

但是，目前直播电子商务人才培养的主力还是职业大学。 易博认为，这是因为领域还处于起步阶段，电子商务直播的职业认同度还不高，职业院校更能“置身事外”。

邱阳还记得，这期间，中央电视台主持人直播拿货，金句频繁出现。 看这个直播，确实是“艺术的乐趣”，但要达到他们的程度，需要长期的积累。 “今后主播要想出类拔萃，确实需要非常高的素质。”邱阳说，主播必须自己有吸引力，才能吸引公众。

围绕直播，还有一个重要的岗位，呼唤着数据观察等更高层次的人才。 如何选择商品，如何控制节奏，如何选择营销战略，都必须基于数据观察。 “这需要直播人才具备专业的学科素养。 ”。 邱阳表示 (记者张盖伦)

来源：人民视窗网