“治理骚扰电话垃圾短信要出重拳”

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据报道，工信部近日发布了《通信短消息和语音通话服务管理规定(征求意见稿)》。 征求意见稿包括邮件和语音通话管理的法律依据、适用范围和管理对象，并对运营管理的透明度、规范化做了详细的规定和说明。

读者指出，控制骚扰电话和垃圾邮件，必须打群拳，建立健全长效机制，加大处罚力度，借助技术力量，让客户不再受垃圾邮件和骚扰电话的困扰，切实维护客户权益。

读者“刘兴亮”表示，征求意见稿表明，要发送商务邮件，必须知道新闻来自哪里，出于什么目的。 但是，在客户设定拒绝之前，可能会收到数万次。 因此，必须在发送端口进行严格检查，设置管理审查人员，对商业广告的所有推送新闻都进行过滤业务。

读者“庞盛”认为，运营商对于防止骚扰电话邮件至关重要。 首先要加强源头管理，依法处置涉嫌干扰营销的电话号码，加大违规电话号码的入网限制。 此外，还贯穿运营商和工信部旗下举报中心投诉库，完善客户投诉举报受理处理流程，对客户举报“有调查、有响应”。 确认后，必须及时关闭号码。

读者“丰收”表明，要加强监管执法力度，需要在制度层面做出更详细的安排。 垃圾邮件和骚扰电话泛滥的原因之一是，在网络时代，无论是群发短信还是网络电话的违法价格都极低，因此需要进一步提高违法价格，需要继续加大处罚力度。

读者“张佳鑫”认为，征求意见稿发布后，有关部门应继续公布相关实施细则，规定进一步确定的处罚，及时公布公司红黑名单，将违规公司的行为纳入信用体系，保证相关措施逐渐成为现实。

(记者李奕蕾整理)

来源：人民视窗网