时讯:一摄影馆拒绝退钱，巨鹿消协出面！

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事由: 10月22日，巨鹿县城薛女士接到幼儿园老师通知，在指定的某照相馆免费拍照制作日历。 据业者说，可以来本馆办理预付卡。 可以选择“免费拍摄”、“多张拍摄、多张发送”、免费3张。 多项选择收钱，可以进行各种各样的课程业务。 小薛让孩子拍摄后，选了20多张专辑 薛女士当场给商家微信支付了580元的预付款 薛女士回家和丈夫商量，决定不拍照 大约一小时后，雪先生又来照相馆证明不拍情况，要求退款，商家不退款 第二天，向商家要求退款，但商家发送了照片，通知说钱不能退款。 商家与客户协商没有结果，因此向12135投诉 解决情况:收到客户投诉后，巨鹿县消协员工马建秀、樊敬良亲自来调停，要求商家推广《客户权益保护法》、《合同法》及相关法律法规，要求商家履行经营者的责任，重视诚信和信用。 10月28日，商家同意将580元专辑的预付款返还给客户，客户对这个解决结果很满意 事件审查:预付卡的费用已经涉及到很多服务领域，很多商家为了赢得顾客，纷纷开始预付卡的费用服务，预付卡的折扣也越来越大。 在这样的“优惠”条件下，潜伏着很多猫 很多预付卡经营者在资金链出现问题时，为了延长时间和避免处罚，以“最终解释权”为底，稍微刷一下球。 商家办理卡一开始就设置陷阱，利用“霸王”条款宰杀客人，导致客户难以预测侵权的结果，导致客户和经营者的权利义务错误等。 商家钻法律法规的空子，对监督管理部门的处分产生了纠纷 鉴于此，巨鹿县消协特别是对于预付卡的费用，监督管理部门必须加强监督管理，严格调查，绝对不要缓和。 客户必须慎重地做出合理的决策，以免造成不必要的损失 今天的人口调查，谋求明天的迅速发展 发布权威信息关注平民话题【巨鹿发布】县委、县政府唯一的官方公众微信巨鹿县文芳阁中心素材来源:巨鹿县人民政府网原标题:《一照相馆拒绝退款，巨鹿消协出来了！ 》阅读原文

来源：人民视窗网