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看看百度。你对房地产经纪人的印象如何?
有许多答案,包括许多负面评论。
为什么会这样?
他们是行业运作的参与者,在一度无知的市场环境中,让良知和自私的欲望携手并进;但他也是一个后座议员。如果他再挣扎,他的偏见仍然根深蒂固。
事情正在慢慢改变。
二手房市场已经逐渐从边缘走向主流,受到了各个层面的关注,这给这个行业带来了自我革命的力量。
与此同时,行业内的激烈竞争使得每个公司都开始重新审视核心竞争力与经纪集团之间的价值链关系。
最近,关于经纪集团,链家发布了“新经纪人和新力量-2018链家经纪数据报告”。
客观地说,这是一份非常及时的报告。它揭示了经纪人群体的最新变化,颠覆了人们以往的认知。
莎士比亚说过,无数人事变动都是在时间的胚胎中孕育出来的。
没错。
他们仍然是代理人,但他们不再是你认为的代理人。
一、关于职业流动
传统观念:流动性大,工作几个月后跳槽
连锁家庭经纪人:专业化趋势越来越明显
长期以来,收入的不稳定性是导致经纪人流动性大的主要原因之一。近年来,通过建立内部培训体系和acn合作网络来稳定收入和预期,Chain Home已经敦促经纪人专业化,更多的优秀人才已经安顿下来。
目前,超过48%的连锁员工已工作两年以上,平均年龄为28岁。根据调查反馈,61%的人愿意将房地产中介视为长期职业。
一方面,连锁已经为经纪集团创造了更好的职业成长机制;另一方面,经纪人群体也在相对稳定的职业环境中提高了自我期望。在这两个方面的共同作用下,链家在促进经纪人专业化方面取得了进展。
第二,关于收入
传统观念:收入极不稳定
连锁经纪人:他们中的大多数人与他们所在城市的平均收入水平一致,他们工作越努力,就越幸运
在原有的acn合作网络和各种激励措施下,券商的收入水平正试图平抑行业周期带来的巨大收入波动。
根据数据显示,近一半年收入低于8万英镑的连锁经纪人的收入水平与其居住城市的平均收入水平一致;然而,9.3%努力工作的人可以获得更高的收入回报。
此外,像许多行业一样,房地产中介不是一份能快速赚钱的工作,其收入与工作年限、经验和专业能力成正比。高收入和低收入之间差异的现实也证实了这样一句谚语:“你工作越努力,你就越幸运。”
三.获取资源的方式
传统观念:主要依靠商店获得住房和顾客
连锁家庭经纪人:网上交易的比例已经超过30%
尽管连锁商店规模庞大,但连锁经纪人也在积极拥抱科技和互联网。目前,连锁店的网上交易占全国的30%,上海近40%,深圳超过50%。(深圳是中国年轻人比例最高的城市。这些数据也证实了一个事实,你越年轻,你就越信任和依赖互联网。随着人口的新陈代谢,未来大多数顾客将会转移到网上,这是大势所趋。).
根据对链家大数据的分析,链家一年内通过自己平台的即时通讯工具(im)与客户互动近1500万次,链家网络用户平均每天的浏览时间超过25400小时。线上+线下的运作模式是连锁经纪人的正常工作。
第四,关于工作模式
传统观念:经纪人通常独自战斗
连锁家居经纪:acn团队拼搏,合作是主流,合作共赢成为共识
单枪匹马的战斗翻开了房地产经纪行业的年鉴。自Chain Home创建acn经纪人合作网络以来,大多数经纪公司都模仿这一系统工具来平滑业绩波动,营造合作共赢的氛围。
现在,在每个连锁经纪人的交易中,平均有六个角色。acn合作网络使每个参与者承担不同的角色,如“财产进入者、财产维护者、受托备件者、财产关键者、财产调查者、客户来源转移介绍者和客户来源交易者”。每个人都可以分享交易,经纪人通过合作形成一个利益共同体。
V.关于上诉
传统观念:经纪人只看重薪水
连锁房屋经纪:看看主要平台和增长空室
过去,二手房处于非主流市场地位,行业是周期性的。许多从业者只把做经纪人视为做空的机会。
但是现在这种情况正在改变。这份报告显示,大平台、成长空房和薪水已经成为许多人选择做房地产经纪人的三大因素。
然而,进入连锁店后,经纪人最认可的是团队战斗氛围、个人能力成长和个人价值实现。其中,51.5%的人最欣赏团队战斗的氛围,51.9%的人重视个人能力在这一挑战性工作中的培养,34.9%的人认识到个人价值实现的意义。
六.关于职业尊严
传统观念:称之为“房地产经纪人”是正常的
连锁房屋经纪人:最令人不满的被称为“房地产经纪人”
经纪人是目前最难的工作之一。工作压力大、工作时间长、体力消耗大,比如平时看跑步台,都是正常的。他们努力工作,但也感到困惑。超过一半的经纪人对工作时间感到困扰。
在巨大的工作压力下,超过三分之一的经纪人渴望职业上的尊重。他们不想被称为“中介”,而是“房地产代理”或“物业顾问”。由此可见,新一代经纪人摆脱过去负面职业印象的愿望已经变得极其迫切。
七.关于公民责任
传统概念:经纪人专注于房屋交易
连锁家庭经纪人:愿意长期致力于公益事业,与社区形成粘性
在很多人眼里,大多数房地产经纪人都有急功近利的缺点,但这种认识应该改变。目前,依靠线下商店,连锁经纪人已经融入社区,为社区居民提供了广泛的公益救助项目。
其中,门店紧急便民服务是券商提供的最具公益性的项目,而扶弱济贫则成为券商最强的公益性项目。
经纪人提供最多的三个公益项目:
1.商店紧急便利服务
2.社区志愿服务(美容环保、助老)
3.帮助学生帮助穷人(捐赠)
八、关于经纪人的资格
传统观念:经纪人的文化素质普遍不高
连锁房屋中介:81%的大学生,2018年全国新大学生比例为36%
2018年,链家提出了新的人才战略方向,目标是不断提高券商群体的本科率,全面提升券商的综合素质和基本能力,力争到2020年将券商本科率提高到51%以上。目前,连锁家庭的大学生比率为81%,远远高于同龄人的水平。
添加了越来越多的高质量新鲜血液。2018年,链家从211+985所大学招募了1300多名毕业生。
第九,关于经纪人的专业
传统观念:大多数经纪人都有与房地产相关的专业
连锁经纪人:前三个专业是市场营销、电子商务和物流管理
与大多数职业相比,房地产经纪人的职业要求相对宽泛。在2018年新聘用的经纪人中,超过10%的人选择了市场营销专业;其次是电子商务,占2.3%;第三位是物流管理,占2.5%。这表明连锁家庭的人才来源越来越多样化,大城市的机遇和良好的平台成长是新员工选择工作的更重要因素。
X.关于效率
传统观念:经纪人很容易赚钱
连锁家居经纪:多层次的努力工作
对于连锁经纪人来说,他们通常所做的努力主要来自两个方面。
一方面,它是让顾客照顾他们的体力劳动。据连锁店统计,全国经纪人总数每年近1125万次,相当于每人每年109次,平均每人每年约4笔交易。
其中,3月、4月和5月是观察和收盘的高峰期,也是一年中经纪人最忙的时候。每一项成就的背后,都有艰辛的努力。
另一方面,链家专门制定了内部考试制度,即“博学考试”,每年举行两次,以通过考试促进学习,并加强应用所学知识的实践能力。在这种制度下,每个经纪人都应该拿出一部分精力来研究理论和业务。
对于每一个连锁经纪人来说,所有的收益都来自于体力和脑力的努力工作,同时,个人的表现和能力也得到了提高。
总的来说,这份调查报告向我们揭示了连锁经纪人的最新精神面貌、工作模式和价值体系,并刷新了市场以往对经纪人群体的认知。
去年年底,链家在行业内首次提出质量改进计划,旨在建立4.0时代的新经纪品牌。这份报告中反映的经纪公司的常态可以说是为该连锁店攻击新目标提供了坚实的保证。
(资料来源:鹰房地产)
来源:人民视窗网
标题:关于房产经纪人,十大颠覆性变化正在发生
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