途虎养车发布《2019中国汽车用户线上养护报告》

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1月18日，胡涂汽车维修与腾讯广告正式发布《2019中国汽车用户在线维修报告》(简版)。据悉，这是投壶连续第三年发布相关报道。 报告显示，2018年，中国在线汽车维修市场增长迅速。轮胎、维修、汽车产品和美容四大项目中，维修业务增速最高，增速超过1.2倍；中国汽车售后市场进入智能零售时代。 在线维修迎来了“好时光” 据公安部数据，截至2018年底，国内汽车保有量高达2.4亿辆，同比增长10.51%；汽车驾驶员人数也达到3.69亿，比2017年增加了2700多万。 巨大的汽车拥有量和驾驶员数量给2018年的售后市场带来了巨大的想象力。 相关研究机构提供的数据显示，2018年，中国汽车售后市场规模已达12，900亿元。 更令人欣慰的是在线汽车维修市场。包的四大保养类别不仅全面增加，而且急剧增加。《2019中国汽车用户在线汽车维修报告》指出，在线汽车维修市场的快速增长与电子商务在售后市场的渗透率有关。 统计数据显示，2018年，4s店系统外在线汽车维修的市场渗透率达到16%，而2015年这一数字仅为5.1%。

值得注意的是，网上汽车维修的消费质量也很高。中等及以上消费者占84.9%；订单金额为500-1000元的“中产阶级”订单金额增加了50%以上。 汽车售后市场进入智能零售时代 随着中国汽车售后市场的发展，汽车售后市场逐渐进入智能时代。汽车维修不再是一个复杂而困难的问题，互联网和大数据将弥合信息不对称的鸿沟。 得益于近年来卓有成效的数据积累，2018年12月，胡涂宣布将联合发布“2018中国汽车售后市场产业互联网解决方案”，即“腾虎计划1.0”，在汽车售后市场推广智能零售。 腾讯副总裁林京华在“虎跃计划”发布时表示:“汽车售后市场是一个服务型市场，与互联网下半年的‘产业互联’相配合。腾讯与胡涂的合作将有助于合作伙伴提高其在供应链中下游的营销能力和运营能力，并创建一个整合的线上线下营销生态系统。” 显而易见的事实是，随着智能零售的推广，客户对网上汽车维修的接受程度将继续提高: 报告显示，选择通过网上渠道维修汽车的车辆一般都不到五年，这些车辆是大多数年轻人的第一辆车，新车需要新的服务方式。在线汽车维修在很大程度上满足了“新社会人”的需求。 作为一群在互联网时代成长起来的人，汽车售后市场已经进入了智能零售时代，也就是年轻人想要的时代。因此，在可预见的未来，中国汽车售后市场的规模仍将保持高速增长。

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来源：人民视窗网