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中国证券报(记者黄蕾)在过去的五一假期,为了给广大旅客提供更好的服务保障,CPIC财险在节假日推出了一系列专属伴侣活动,使得服务更加温度敏感,理赔更加便捷。
考虑到节假日是交通事故高发时期,CPIC财险在全国各大公路路口、快速通道中心或重要景点设立了服务网点,提供事故快速处理、保险咨询、免费救援、现场指导等热情服务,并向现场客户介绍快捷、便捷、免费出行、爱蓝朋友、高速公路、警察、保险联动等节假日活动的理赔服务内容。,帮助客户快速完成索赔流程。
在非车辆理赔方面,CPIC财产保险主要针对自驾游、国内游、海外游等各种旅游方式,提供旅行社责任保险、承运人责任保险、公众责任保险、机场责任保险,并提供首次现场调查、慰问和探访、爱心救助、提前赔付减压、紧急救援专业帮助、绿色通道关爱支付等六度服务。
为了提供高效优质的现场服务,CPIC财险还在主要高速进出口、服务区、机场、车站、居民小区、旅游景点等设立了便利服务网点。在全国范围内为客户和过往人员提供理赔服务,加快事故处理速度,简化流程文件,对人身伤害事故采取医院慰问和上门服务等措施,为客户提供触手可及的汽车保险理赔服务。
与此同时,CPIC财险优化了索赔人的排班安排,并立即赶赴现场对财产保险、工程机械保险、民生保障项目等脱离危险的客户进行调查,抢救和清点受损财产,通报后续索赔流程,帮助企业快速恢复生产。假日独家附送理赔服务得到客户一致认可。
来源:人民视窗网
标题:太保推“假日无休·专享陪伴”特色理赔服务
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