度小满金融用三大路径缓解银行普惠小微金融堵点

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政府工作报告对“稳定企业，保障就业”提出了具体要求。比如在“小微企业金融支持”层面，大型商业银行普惠小微企业贷款增速应高于40%，小微企业还款政策应延至明年3月底。

杜晓曼金融首席执行官朱光表示:“中小企业是国民经济的支柱。在疫情形势下，国内消费、投资和出口下降，中小企业困难突出。中小企业的紧急输血对于稳定就业、稳定中国经济的基础盘具有重要意义。金融技术将成为支持中小企业的“稳定器”和“加速器。”

支持小型和微型任务，银行需要金融技术的支持

与2019年两会提出的“国有大型商业银行小微企业贷款增长”目标相比，受今年疫情不确定性的影响，有必要加快几个百分点。对于商业银行来说，难度无疑会加大:一方面，gdp增长目标的变化释放了更多的政策弹性，有利于贷款投资结构的深度调整；另一方面，受COVID-19肺炎疫情影响，小微企业面临着与往年不同的生存困境，银行在如何识别风险、有效增加风险方面面临更多挑战。

当然，挑战和压力也会带来机遇。朱光认为，金融机构可以利用“持续探索疫情”来加深用户的洞察力，并通过完善运营管理来提高风险稳定性。杜晓曼金融建立了以风险管理为核心的全环节金融技术布局，不断降低不良贷款率，保持了疫情期间的业务稳定，进而对小微企业给予了帮助和支持。

一个典型的例子是，河南省一家便利店的店主吴杰(音译)独自经营着三家店。他原本以为春节期间可以扩大销售，但疫情使便利店无法正常运营，现金流面临崩溃的风险。3月14日，吴杰通过杜晓曼的金融应用申请贷款，3月16日获得贷款7.3万元，第一次还款延期一个月。

三条路径，金融技术帮助银行服务“提高质量和效率”

有业内人士指出，过去金融机构在资产方面可能主要关注大型企业、优质企业和优质民营企业，但现在必须向普惠性、小微企业和零售金融转型。对于一些银行来说，在转型过程中，面临着技术支持和技术人才缺乏等问题。银行和金融技术公司之间的合作为它们突破自身瓶颈提供了强大的“外援”。

朱光认为，金融技术已经成为银行支持中小企业的“稳定器”和“加速器”:一是以风险管理为核心，发挥大数据风险控制的价值，减少中小企业融资的信息不对称，帮助银行在经济低迷时期管理风险等风险；二是帮助银行建立全过程在线服务模式，提高金融服务的可用性；第三，推进人工智能技术的应用，提高信贷决策效率，降低中小企业服务成本，促进综合融资成本的降低。

例如，在疫情期间，杜晓曼金融为金融机构推出了“零接触”信贷解决方案，语音机器人可以在客户服务领域实现多轮复杂对话，非敏感率达到99%，覆盖50多家金融机构，人工工作量减少20%-40%。小满金融和生态合作伙伴服务的客户中，65%是小微企业和兼职企业家。

“杜晓曼金融致力于用科技改变金融，帮助金融准确支持中小企业，推动实体经济发展。”朱光说。(经济日报记者周琳)

来源：人民视窗网