电信服务费由市场调节。企业可以自行定价。

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为贯彻十八届三中全会精神，全面深化改革，完善价格市场化机制，国务院决定按照《关于取消和下放一批行政审批项目的决定》的要求，放开各类电信业务资费。现将有关事项通知如下:

首先，所有电信服务收费都由市场调节。电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信服务资费计划，自主确定具体资费结构、资费标准和计费方式。

第二，电信企业在制定自己的电信服务资费方案时，应遵循合法、公平、诚信的原则，考虑用户的不同需求，提供业务打包等多种资费方案供用户选择。关税计划的结构应科学、合理、简单、清晰。该计划应列出费率标准、收费方法、相应服务等。对于涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短消息、宽带和其他服务，电信企业在打包销售时，必须另外为包中的单个服务提供单独的资费方案。鼓励电信企业为城乡低收入群体提供更优惠的资费方案。在同一本地网络业务区(或业务区)，电信企业应确保具有相同交易条件的同类型用户有相同的选择资费方案的权利。在全国或跨省(自治区、直辖市)实施的关税计划实施前，应通知工业和信息化部和国家发展和改革委员会。其他资费方案应当在实施前通知省(自治区、直辖市)通信管理局和同级物价部门。

第三，电信企业应进一步提高资费透明度，建立资费计划公示制度，并通过营业厅、中介机构、网站等公开发布所有在用资费计划。在商业宣传推广中，应当做到全面、准确。对于资费方案的限制性条件和其他需要用户注意的事项，应当履行提醒义务，不得单方面夸大资费优惠率或进行容易误导用户的虚假宣传。

四、电信企业与用户签订的协议应包括资费标准、计费方式、相应服务和适用期限等内容。我们应充分尊重用户的自主选择，为用户选择合适的资费方案提供便利和必要的帮助，不得以任何形式强迫或限制用户选择指定的资费方案，未经用户同意，不得擅自改变与用户约定的资费方案。在计费过程中，应根据相关标准进行准确计费，并至少为用户提供一种便捷的自助查询方式，查询自己的通信费用信息，确保用户能够清晰消费。

五、电信企业应严格执行相关政策，履行社会责任，建立健全电信资费内部管理制度，自觉规范经营行为，努力降低运营成本，为用户提供更优质、更廉价、更透明的电信服务。各省(自治区、直辖市)通信管理部门和同级价格主管部门应当按照各自的法定职责，加强对本地电信企业的指导和监督，加强事后监管，切实保护用户的合法权益。出现新情况、新问题时，应及时向工业和信息化部及国家发展和改革委员会报告。

本通知自2014年5月10日起执行。《国家计委、邮电部关于进一步规范电信资费文件的通知》(计费[〔1997〕2485号)、《国家计委、信息产业部关于印发省(区、市)通信管理局会同同级物价部门管理的电信资费项目的通知》(计价[〔2002〕1320号)、《国家计委、信息产业部关于印发电信资费审批和备案程序规定的通知(试行)》等文件(定价

来源：人民视窗网