“【科技战疫】数字化战“疫”：高德推进数字出行新基建”

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“每天早餐，打开高德地图迅速浏览各地最新疫情。 出门前，在地图上查一下目的地的人流热量，通过公交地铁满载率查询的功能决定出行方法，然后坐高德出租车选择测温消毒认证的放心车上班。 ”。 ——北京市民范先生发现，在疫情下，地图在她的生活中所起的作用越来越重要。

从获得旅行新闻，到旅行前决定，到旅行服务，通过高德地图，这些控诉在安静的时间里充满了一站式。

像范先生一样选择“数字旅行”的人很多。 疫情使广大顾客以地图作为处理旅游诉求的重要入口，数字化旅游方法提高了便利性，在疫情中带来了安心。

高德地图数据显示，自2月10日陆续复职以来，在高德地图上搜索花店数量排名第一，比以往增加了106%。 人才市场搜索量排名第二，增长42.3%。 理发店的搜索量增加了37.9 %；4 s店的搜索量增加了35.4%。 这些数据表明，疫情下，不仅是人们的愿望清单，数字化升级也会导致许多人的出行差异。

和时间竞争

春节期间，新型冠状病毒大爆发肆虐，阿里巴巴高德的工程师们火速上线一系列硬核功能，用技术实践公益，助力战争“疫情”。

1月24日，高德地图紧急上线发热门诊新闻，统一覆盖全国103个城市的3364个发热门诊，之后更新为10145个。

1月28日，高德地图上的“外湖北游客酒店”查询入口，帮助逗留在外的湖北游客更快地找到指定的接待酒店。

1月31日，与武汉市民生鲜购买刚需相比，高德联合饿了么在线“生鲜便利服务站查询”。

2月1日，高德出租车联合伙伴风韵搬到武汉紧急在线医疗专车，吸引了众多志愿者免费接送医务人员上班。

从2月8日开始，高德地图提醒客户在北京、广州、深圳、杭州等20多个城市的实时公交网页上戴口罩。

2月13日，高德地图与全国29个省市交通警察合作，覆盖4000个防疫检查站，并通过系统向沿途司机提示新闻。

2月14日，为了保障救援物资迅速抵达疫区，高德通过救援物资卡车的绿色通道，绕过救援卡车，直奔目的地。

2月19日，高德联合八大酒店安心入住酒店，覆盖300多个城市。

在北京，2月中旬高德地图上连接了北京地铁和北京公交客流满载情况查询功能，北京市民可以实时了解地铁、公交客流是否密集、乘坐是否舒适，从而帮助公共合理布局。

在上海，在上海市交通委员会的监督下，高德地图和支付宝( Alipay )共同开发了出租车乘客登记系统，可以追溯到司乘双方的新闻，这是用数字技术辅助现代化管理的另一个创新。

与全国性返程复工潮相比，高德地图提供“返程直通车”一站式服务，通过疫情新闻提醒、防疫检查站及高速收款站实时车流新闻、返程人员新闻在线登记等多种功能，自行驾驶返程客户，

为了让市民能够避开人群安心出行，高德地图提供了目的地人流热查询服务。 最初覆盖北京、上海、广州、深圳4个城市，包括近2万名员工和与日常生活相关的热门场所。

高德集团总裁刘振飞说:“从春节前开始，高德能够迅速上线以天为单位、惠及民生的一系列实用功能，不仅是高德程序员们家的感情，也是高德业务持续进化的必然结果。 疫情面前，我们想利用技术推进数字旅游新基础设施，确保数字行动客户的安全保驾护航。 ”。

数字移动新基础设施

从今年1月3日到3月4日的两个月里，中央政府会议四次提到“新基础设施”，可以说是史无前例的频率。

其实，在年底召开的中央经济工作会议上，5g、人工智能、工业网络、物联网等“新型基础设施建设”的定位已经确定，随后，“加强新一代新闻基础设施建设”被列入了2019年政府工作报告。

在全民抗击新冠疫情的战斗中，数字技术的应用成为中国抗“疫”经验中的亮色，也是危机中孕育的新机会。

在移动领域，互联网和移动网络时代移动新闻和出租车行为将移动到互联网上，随着大数据、5g、人工智能的更快发展，移动数字化的升级将爆发更大的潜力。

作为第一个活了亿人的国民移动平台，高德地图从地图导航工具进化到了数字移动基础设施。

高德是中国最大的人际关系大数据平台，位置大数据行业的poi收集能力，覆盖300多个城市，高德向包括苹果地图在内的国内外多家企业开放数据能力。 在交通大数据行业，高德覆盖了除南海三沙市、澳门、台湾外的中国所有地级城市的实时路况，实时路况准确率超过90%。

丰富的人际关系大数据生态使高德成为中国交通旅游领域的五大标配:高德4亿多月的活客流量成为客户标配。 高德服务淘宝、微博、今日头条等超过30万个app成为应用标准。 高德与中国市场主要汽车企业品牌合作成为汽车标配高德与近200个城市的交管部门深入合作被警方标配的高德与原国家旅游局合作，将中国绝大多数5a、AAAA级景区标配为景区。

高德集团总裁刘振飞表示，数据是高德业务的基础，地图是高德能力的载体，面向未来，高德不仅仅是一张地图。 高德正以立体化新闻服务和全球化旅游服务为中心，构建结构树立体化的数据生态，搭建一站式旅游服务平台，推进数字旅游新基础设施，普遍推广技术。

北京大学学习大新时代中国特色社会主义思想研究院研究员尹俊表示:“疫情对今年的经济增长带来了巨大的冲击，但也可能成为我国公司全面数字化升级的契机。 公司并未将此次数字化升级视为权宜之计，而是将数字化视为度过难关的绝佳方法和提高长期竞争力的战术选择，从而赢得未来。 ”。

正如阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇所说，“正如17年前经历的那样，sars以后，电子商务取得了巨大的快速发展。 每次发生重大灾害，都有新的历史机会产生。 ”。

来源：人民视窗网