国航、南航宣布近日起开始实行国内机票退改“阶梯费率”

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3月21日，中国国际航空公司和中国南方航空公司的官员发布公告，调整国内客票退票和改签的收费标准，明确阶梯费率将从3月31日至3月24日实施。

早在2018年7月，民航总局就正式发布了《关于改进民航票务服务的通知》，要求进一步完善退票和改签费制度。民航总局要求航空公司/航空公司/公司合理确定退票和改签的收费标准，退票费不得高于机票实际销售价格。其中，所谓退改费阶梯费率是指根据不同的票价水平和时间节点设置合理的阶梯费标准。

图片来源:国航官方网站

根据《民航总局关于改进民航售票服务的通知》(民航总局公告2018年第1952号)，国航自2019年3月31日起(含)对国内客票实行新的退票和换票收费标准。

新标准从二年级调整到四年级，即实行阶梯率。航班起飞前30天(含30天)、航班起飞前30天(不含30天)至14天(不含14天)、航班起飞前14天(不含14天)至4小时(不含4小时)、航班起飞前4小时(不含4小时)至航班起飞后4小时，四个时间段的退款和变更费用不同，时间计算精确到分钟。同时，退款费用将根据新票而不是原票(即第一张票)的退款规则收取。

同一天，中国南方航空公司空也发布了类似的新规定。中国南方航空公司正式宣布，将从3月24日起实施国内机票退改费新标准，该标准也分为四个等级。

(封面图片来自照片网络)

来源：人民视窗网