红星美凯龙与平安产险战略合作 “家装家居先行赔付”全线升级

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乐居财经讯3月13日下午，红星美凯龙与平安财险在上海达成战略合作。

双方共同发布“家居行业首付款”，将履行维护家居消费者权益的服务，承诺共同构建家居产品设计全环节服务体系，构建一站式保障服务链，全面提升用户信誉，打造家居行业综合服务生态。

随着双方合作的深入，平安财险不仅为红星集团180个城市的359家家居商场提供全面的担保和风险管理服务，还计划将平安财险在人工智能、大数据、云计算和智能城市服务等方面的创新技术应用到双方的线上线下合作平台，实现平安科技财险服务合作伙伴和终端消费者的最大利益。

红星美凯龙家居集团副总裁张喜安

红星美凯龙家居集团副总裁张喜安表示，公司从2000年开始推出预付款服务，商场设立了消费者与商家纠纷预付款专项费用。国家预付金储备达到20亿元，保证了对已售商品承担全部责任的承诺的履行。

红星美凯龙为设计和装修用户提供了从装修开始到竣工后90天的长时间“质量保证期”，最高赔偿2000万元。保护范围包括因设计失误造成的财产损失、房屋损失、施工过程中的漏水、用电安全和意外伤害，以及因装修公司运营造成的工程中断和延误...通过与平安财险的战略合作，理赔流程将变得更加简单和高效。

以此次合作为契机，平安财险不仅为359家家庭购物中心提供全面的安全和风险管理服务，还将人工智能、大数据、云计算和智能城市服务等创新技术应用到双方的线上线下合作平台，依托双方各自行业的优势资源，打造全新的跨行业合作模式，为中国消费者提供更好的服务体验。

来源：人民视窗网