京东发布企业业务战略:去掉中间商 解决采购数字化痛点

本篇文章2119字，读完约5分钟

经济日报-中国经济网2月21日电(记者)2月20日，京东集团副总裁、企业业务主管宋宣布了2019年企业业务的五大战略规划布局，即入口建设、运营升级(数字化运营)、开放式协作、数字化工业产品和全企业客户覆盖。他还分享了企业未来业务的三大趋势:第一，数字生态；第二，把成本中心变成商业中心；第三，加速情报工作。

经过六年企业业务的深度培育，京东企业业务递交了最新的成绩单:截至2018年底，京东企业已与中国90%的铁路局达成合作，并与中国500强中的378家企业达成合作，合作石油3桶。三大运营商已经达成合作，拥有700多万小微企业客户和5000家大型集团企业客户。此外，中央和省级政府建设的政府采购电子商城已全部由京东企业采购

企业业务迎来发展趋势

“去b市做生意很伤脑筋。传统的B2B业务是公关第一和大客户的业务，但在互联网上做B2B业务是完全不同的。互联网应该颠覆这种模式，创新商业模式。”宋淳在2019年媒体交流大会上分享了他眼中的业务。他认为，与简单的个人用户不同，企业组织的决策、需求、绩效、结算和其他场景非常复杂，每个细节都需要考虑清楚。

目前，个人交易行为已经基本实现了数字化，但企业市场仍处于从信息化向数字化转变的过程中。“最有效的生态学是以数字方式实现所有合作伙伴之间的联系，并通过算法计算每个合作伙伴之间的能力。然而，这种匹配模式并不能真正满足企业的需求。”宋认为，企业采购的真正痛点不是信息不对称，而是如何将采购数字化。

对于京东企业来说，我们应该做的是将用户的需求直接连接到上游的货源供应链上，打开整个供应链生命周期，淘汰所有的传统中间商。未来，这种模式将从源产品直接到客户，服务合作伙伴在中间。

从近期的经济环境来看，大企业对“开源节流”已经想了很多，而“节流”的最好办法就是从采购开始。“未来几年，企业运营的生死之战可能是成本管理之战。”宋说，下一步，成本中心必须转变为一个商业中心，并应使用数字工具，以提高效率和节省成本。

过去几年沉淀下来的企业事务和行为数据将为人工智能应用提供更多的算法可能性。“在接下来的几年里，每个人都会发现to b的市场没有上限，它将大幅增长，而且是一个能带来巨额交易量的业务，空是巨大的。”宋对说:

2019年京东企业如何发展？

在对未来企业业务市场持乐观态度的同时，JD.com还制定了2019年全面战略规划，即入口建设、运营升级(数字化运营)、开放式协作、数字化工业产品和全面企业客户覆盖。总的来说，京东的企业业务主要集中在企业采购的主渠道以及采购延伸的所有相关场景。

据报道，京东今年将为客户提供企业采购门户平台的系统解决方案，包括一般采购、生产经营采购、政府采购门户。通过数字化操作改善金融、商品和物流模块的用户体验。同时，JD.com将与上下游生态伙伴合作完成这项业务。

在工业品贸易方面，经过2017年的准备和2018年的增长，JD.com将在2019年大举进入工业品市场，通过商品、供应链和平台的数字化，构建一站式工业品商业模式。

宋透露，京东企业业务应服务于所有大、中、小客户。过去，通过交通获得了700万小微企业客户，并通过会员制为小微企业提供了免续费和合同发票等服务。经过几年的运营，已有5000多家大型企业联网。然而，“难以看见和感觉到”的中型客户仍然是短板。

“因为中型客户的需求是个性化的，所以容量不足以连接到专门的组织。”宋表示，2019年将加快中型客户建设，尽快找到适合中型客户的商业模式。

主动向行业抛出橄榄枝

从行业角度来看，JD.com和阿里仍在竞争c，而JD.com在企业采购领域处于领先地位，与采购一起切入服务企业链。

2017年12月，中国第一份企业电子商务采购发展报告显示，京东企业占企业电子商务采购整体市场份额的48.6%。截至2018年12月，京东的领先地位进一步扩大。根据《中国企业电子商务采购发展报告》(2018年)，JD.com在行业中排名第一，市场份额为51.2%。

据报道，理论上，京东服务的企业平均采购效率提升率在50%以上。以“铁老板”为例，上海、昆明等铁路局与京东企业合作采购后，京东提供了商品价格信息采集、监控等服务，与传统采购渠道相比，节约率达到15%；从订货到到货的时间也从平均8天缩短到3天，有效降低了仓储成本，提高了资金周转率，综合储蓄率比合作前提高了17.6%。

在获得老板的职位后，JD.com选择了在此时披露公司战略。除了“沉湎于政绩”之外，宋还有自己的打算。宋告诉《经济日报》中国经济网记者，企业经营是未来的“窗口”。我希望有更多的合作伙伴加入进来，让行业一起前进，让更多的企业能够意识到，他们最终会去“改造”采购链中毫无价值的环节，从而尽快为企业降低成本，提高效率。

“在经济形势不好的情况下，民营企业更注重节约成本，而目前企业透明的管理要求也是加速企业实现数字化采购过程变革的重要推动力。”宋透露，“例如，我们每年与大型通信运营商的交易超过10亿元，所有这些都是通过系统对接实现的。联通根本看不出谁是供应商。所有的价格和交易都是在系统上进行的，所以这种方法是从根本上创造阳光采购的最佳方式。”

来源：人民视窗网