累计办理便民缴费服务5.9亿笔 邮局变身综合便民服务中心

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江苏省无锡市惠山脚下有一个邮局——陕北分局。“改革开放前，邮局周围还有一片农田。那时，邮局是普通人与外界交流的最重要的渠道。发电报、订报纸和汇款都去了那里。”附近一位83岁的居民王二根说。现在，在有着透明窗户的陕北分局的大厅里，各种便利服务窗口排成一列。

“我是来换驾照的。”金杰是一家企业的白领。她听说邮局可以给她换驾照，所以她特意在午休时间来到陕北分局。过去在车管所做的事情在邮局不到10分钟就完成了，他们第二天在家等着领取新的驾照。去年11月，公安部、国家邮政局和中国邮政集团公司联合宣布全面实施邮政网点办理治安交通管理，今年6月将覆盖全国所有城市。

除了成为“国内车辆管理处”，许多邮政网点也成为“国内税务局”。

“我听说邮局可以开发票，就试一试。协议、身份证和税都带来了。”在陕北分局，居民于5分钟就拿到了发票，但之前他要在5公里外的税务大厅排队。中国邮政与税务部门的合作不仅能有效缓解税务服务窗口的工作压力，还能使人们少跑腿。

“现在，除了处理传统业务，如快递、报纸和金融，我们还是一个方便的服务中心。”中国邮政集团江苏省无锡市陕北分公司董事长田说。数据显示，去年全国22个省的13500个邮政网点开通了委托代收代缴税款业务，累计代收税款190亿元；警察和邮政合作已经覆盖了31个省。去年，共处理了937，000项交通管制服务；共办理便捷支付业务5.9亿项，实现营业额1143亿元。

“近年来，中国邮政充分利用遍布城乡的服务网络，建立了线下和线下相结合的综合便民服务平台，为促进公共服务均等化发挥了重要作用。”中国邮政集团公司党委书记、董事长刘爱力表示，今后，中国邮政将坚持“人民邮政为人民服务”的服务宗旨，将“以人为本”的发展思想融入邮政业务的各个环节，促进邮政业务的高质量发展。(记者李新平)

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来源：人民视窗网