38万亿消费汹涌而来

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君乐宝乳业集团副总裁兼奶粉事业部总经理刘森淼3月份有几件重要的事情要做:3月11日，他来北京参加京东举办的国内奶粉节，3月28日，他还与天猫签署了战略协议，讨论双方的合作事宜...除了考虑这些业务合作，刘森淼更关心的是生产线。“小鲁班今年将增产三倍”，这是刘森淼根据市场销售反馈做出的最新调整。

这一调整让刘森淼深深感受到了市场需求的变化。“消费者的消费力和对奶粉的认知确实发生了太大的变化。《经济观察报》记者刘森淼感叹道。

在君乐宝乳业的奶粉品牌体系中，晓晓鲁班并不是核心产品。2016年，为了拓宽产品类别，君乐宝推出了“晓晓鲁班”，一款适合3-7岁儿童的配方奶粉。“过去，母亲们吃饭时都迫不及待地想让孩子断奶。上幼儿园和喝奶粉的孩子太少，所以他们没想到小鲁班能卖多少钱。”带着提前布局的想法闯入市场的小鲁班，给了军乐宝一个意想不到的收获。刘森淼预测:“目前，同行业的很多行业相继推出了3-7岁儿童奶粉，这个市场在未来还会继续扩大。”

越来越专业、愿意花钱的中国母亲们让刘森淼和他的同事们找到了新的商机，刘森淼称之为消费的力量。

消费不仅是企业发展的土壤，也是国民经济增长的支撑。3月5日，国务院总理李克强代表国务院向十三届全国人大二次会议作了政府工作报告。政府工作报告再次肯定了消费的贡献:经济结构不断优化。消费对经济增长的拉动作用进一步增强。根据国家统计局发布的数据，2018年，消费对经济增长的贡献率为76.2%，比上年增长18.6个百分点。

《政府工作报告》进一步提到，2019年要推动形成强劲的国内市场，不断释放内需潜力。充分发挥消费的基础作用和投资的关键作用，稳定国内有效需求，为经济平稳运行提供有力支撑。在消费者方面，旅游业、汽车、新的消费模式、电子商务和快递发展已经成为关键词。

在这些关键词的落地中，刘森淼也在为企业自身的发展寻找机会。

变化

这种变化不仅发生在刘森淼的奶粉圈子里，而且携程也不得不重新审视市场，因为年轻人热爱旅游和娱乐。

春节后，携程网重点分析了系统中90后青年的春节订单数据和全国7000多家携程网门店的注册情况。结论是，与一线、二线城市的90后相比，三线及以下城市的90后青年对旅游充满热情，游客数量增幅更大，同比增长101%，比一线、二线城市高出50%。中国的日喀则和国外的阿姆斯特丹是小城镇年轻人最受欢迎的旅游目的地。

如何抓住小城镇年轻人的心。携程也在寻找答案。“2019年，携程计划开设3000家门店。在这些新店中，660家将落户四、五号线和县级市，覆盖更多的用户群体。”对于线下布局，携程网解释说，80%以上的小城镇年轻人会通过手机下订单，但在商店下订单的比例同比翻了一番。这些年轻人开始尝试与旅游专家面对面交流，听取旅游建议，然后规划自己的旅程。

消费者在食品、服装、住房和交通方面的每一个微小的增加或改变都可以为企业释放强大的市场能量和机会，而企业是中国经济的重要增长力量。

根据国家统计局的数据，2018年中国社会消费品零售总额为38.1万亿元，增长9%，保持平稳较快发展势头。

全年社会消费品零售总额增长9%。一旦这个数字公布，它也引起了关于“消费退化”的讨论，因为9%是自2004年以来的最低增长率。对此，商务部新闻发言人高锋在1月份举行的商务部例行记者会上解释说，尽管增速有所放缓，但在消费总量巨大的情况下，中国一年的消费增速仍高于10年前的20%。他强调，中国消费升级趋势不会改变，消费稳定增长和消费潜力释放的势头不会改变。

3月5日，李克强总理在政府工作报告中再次提到，2019年要推动形成强劲的国内市场，不断释放内需潜力。充分发挥消费的基础作用和投资的关键作用，稳定国内有效需求，为经济平稳运行提供有力支撑。

机会

“‘形成强大的国内市场’首先被写入政府工作报告，这意味着以平台经济为代表的新形式和新模式日益成为经济增长的新亮点。”上海财经法学院执行院长傅伟刚表示，国内市场因供需不匹配而出现分化，电子商务的发展使全国成为一个大市场，这对稳定消费增长尤为重要。

在线零售，包括君乐宝奶粉，已经成为中国消费市场的一大特色。据国家统计局统计，2018年，全国实物商品网上零售同比增长25.4%，占全社会零售额的18.4%，同比增长3.5个百分点。根据国家邮政局的数据，全国快递业务完成507.1亿件，同比增长26.6%。

电子商务继续将其覆盖范围从城市扩展到农村地区，从而带来了农村消费的蓝色海洋。2018年，全国农村消费品零售总额达到55350亿元，比上年增长10.1%，比城镇消费品零售总额增长8.8%。农村市场也成为阿里、JD.com和苏宁之间角力的后半部分。

如果电子商务成为打开万亿农村消费市场的关键，传统的电子商务模式将不再能满足消费者在城市消费市场对新事物和商业形式的强烈需求。

如何理解新的格式和模式？携程网认为，线上线下的融合是一个方面，但这只是一种手段，在定制消费、体验消费和时尚消费领域，空的想象空间更大。

携程发现“私人团体”经常出现在订单上。所谓的“私人团体”人数少，可自由定制，私密性强，重视体验，强调深度旅行。2019年春节，选择私人团体的人数比去年同期增加了一倍多。2018年，通过携程平台注册的私人团体的增长率达到150%，而海外私人团体的数量甚至更高，达到240%。

定制的概念并不局限于C端。积累了丰富b2c经验的美团点评开始思考如何从B面消费入手，打破旧模式。自2018年以来，快速驴购业务开始大规模运营。快驴的目标顾客是中小型餐馆。他们可以通过速食驴购买商品，并在每天营业前的同一天收到订购的配料。有大米、面粉、粮油、蔬菜和鸡蛋、时令水果、肉类、家禽和水产品、饮料和饮料以及速食。截至2018年底，快驴已进驻21个省、38个市、350个区县，年活跃企业数量约45万家。

美团点评(Meituan Review)首席执行官王星表示，在过去20年里，需求侧的数字化已经逐步完成，但供应侧的数字化才刚刚开始。只有当供应方数字化与需求方相结合时，数字经济才是完整的。科技企业不应该颠覆线下的传统企业，而应该整合和发展，帮助传统企业，帮助它们数字化。

采矿

事实上，携程网重视的线上线下整合和美团倡导的新模式都已写入今年的《政府工作报告》。

在谈到促进消费稳定增长时，李克强总理强调了发展和扩大旅游业的必要性。稳定汽车消费，继续实施新能源汽车购买优惠政策；开发新的消费形式和模式，促进线上线下消费的融合。完善农村流通网络，支持电子商务和快递发展。加强对消费者权益的保护，让群众放心消费，方便消费。

企业更关心的是如何实施政策。携程网表示，在发展和扩大旅游业的过程中，他们看到的机遇是，与出境旅游相比，入境旅游的巨大潜力并没有得到充分挖掘。根据文化旅游部的数据，2018年中国有1.412亿入境游客，其中只有3054万是外国人。

携程网首席执行官孙洁希望，今后相关部门将重视交通基础设施建设，大力扩大区域航班数量，注重便捷交通和换乘规划，提高社会整体语言和综合服务水平。在政策层面，她还希望降低工作签证和旅游签证的门槛，优化离境免税和退税服务。

来源：人民视窗网