在安徽疫情期间，努力保护消费者权益，调查和处理了1163起案件。

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(吴)3月13日，在安徽省政府新闻办公室举行的新闻发布会上，安徽省市场监管局副局长介绍了2020年第15届国际消费者权益日相关活动，并回答了记者提问。

安徽省市场监管局副局长张志宏发布了这一消息。吴摄

自新皇冠肺炎疫情爆发以来，安徽省一直密切关注防控期间消费者最关心的防疫产品、民生产品和其他重要商品的价格、质量和供应情况。主动、快速打击扰乱市场经济秩序、侵害消费者合法权益的违法行为，努力维护市场秩序稳定。全省市场监管部门共派出执法人员61.2万人，检查商户87.63万户，立案调查1163起，移送公安机关30起。其中，511起非法制造和销售口罩及其他防护用品的案件被立案调查。

张志宏表示，2019年是安徽省市场监管局投入运行的第一年。在过去的一年里，该局尽一切努力确保食品和药品、特殊设备和产品质量的安全，并有效地保持消费者的安全底线。发起了一场联合运动来解决食品安全问题。对100家规模以上食品生产企业进行了第三方双重随机检查。学校食堂亮灶率为95.7%。同时，建立特种设备双重防范体系，建立一个包含一个数据库和六个特种设备安全监管平台的信息系统。《安徽省产品质量监督抽查管理办法(试行)》首次在全国范围内颁布。抽查4036家企业和4563批产品，不合格产品检出率为10.94%。

新闻发布会现场。吴摄

同时，深入开展专项执法行动，严厉打击制售假冒伪劣产品等侵犯消费者权益的行为。为了提高供应方的产品和服务质量，在全省部署了六项专项整治和执法行动，包括食品安全、保健品市场、医疗器械和中药饮片质量、价格收费、侵犯消费者个人信息和万剑-2019。

我们将与上海、江苏、浙江合作开展长三角满意消费活动，积极营造安全舒适的消费环境新平台。畅通投诉和举报渠道，及时高效地处理消费者的合法需求。据统计，2019年，安徽省市场监管部门共受理消费者投诉35.5万起，完成率为98.7%。

在疫情防控期间，安徽省依法加强了对农贸市场、集贸市场和超市活禽交易的监管，检查了105739个农业(集中)交易市场，督促市场经营者和经营户落实第一责任人责任。严格禁止任何形式的野生动物交易，从源头上控制重大公共卫生风险。发起了一场联合特别运动来打击非法野生动物交易。立案7起，结案2起，罚款10.81万元，查获野生动物747只，产品437.8公斤，移交森林公安机关1起。

据张志宏介绍，今年国际消费者权益日15日，安徽聚焦2020年消费者权益保护年主题，聚焦特殊时期消费者投诉举报新热点，聚焦消费者转型升级新趋势，聚焦五大系列活动。除本次新闻发布会外，还将集中公开发布一批典型案例，在农产品市场开展专项执法行动，开展集中公开销毁行动，开展一系列消费者宣传教育和引导活动。

来源：人民视窗网